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Política de Privacidade

Este documento descreve como a Porto Real Capital coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de clientes, cedentes, sacados, investidores, parceiros e visitantes do site e da plataforma.

Última atualização: 24 de junho de 2026

Sumário

  1. Quem somos
  2. Quais dados coletamos
  3. Como utilizamos os dados
  4. Bases legais para o tratamento
  5. Compartilhamento de dados
  6. Armazenamento e segurança
  7. Período de retenção
  8. Direitos do titular
  9. Cookies e tecnologias de rastreamento
  10. Transferência internacional de dados
  11. Alterações desta política
  12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

1. Quem somos

A Porto Real Capital ("Porto Real Capital", "nós") é uma securitizadora que atua na estruturação de operações de securitização de recebíveis, antecipação de recebíveis, factoring empresarial, crédito corporativo, garantias financeiras e serviços de cobrança. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais tratados por meio do nosso site institucional, plataforma SaaS, portal do cliente, portal do investidor e aplicativo.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme a natureza da sua relação com a Porto Real Capital:

  • Dados cadastrais: nome completo, razão social, CPF, CNPJ, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.
  • Dados financeiros: faturamento, carteira de recebíveis, duplicatas, boletos, contratos, notas fiscais, histórico de crédito e score.
  • Dados de identificação e biométricos: documentos de identidade, comprovantes, fotografias e dados biométricos utilizados em processos de login e assinatura digital.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas com nosso time comercial, de cobrança e de suporte, incluindo WhatsApp, e-mail e chat.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Análise de crédito, score e prevenção a fraudes;
  • Estruturação, formalização e gestão de operações financeiras;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo normas do Banco Central e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Comunicação comercial, suporte ao cliente e atendimento de solicitações;
  • Melhoria contínua de produtos, plataforma e experiência do usuário;
  • Elaboração de relatórios estatísticos e de governança para investidores.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Porto Real Capital observa as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), entre elas:

Base LegalAplicação
Execução de contratoFormalização e gestão de operações de crédito e securitização
Cumprimento de obrigação legal ou regulatóriaReporte a órgãos reguladores, prevenção à lavagem de dinheiro
Legítimo interesseAnálise de crédito, antifraude e melhoria de serviços
ConsentimentoComunicações de marketing e cookies não essenciais

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Birôs de crédito e proteção ao crédito, como Serasa Experian e Boa Vista SCPC;
  • Órgãos públicos, como Receita Federal e Banco Central do Brasil, quando exigido por lei;
  • Prestadores de serviços de assinatura eletrônica, como Clicksign e ZapSign;
  • Instituições financeiras parceiras e fundos de investimento envolvidos nas operações;
  • Prestadores de tecnologia, hospedagem em nuvem e processamento de pagamentos via PIX e Open Finance.

A Porto Real Capital não comercializa dados pessoais a terceiros para fins de marketing alheios à sua atividade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança da informação, incluindo criptografia SSL de 256 bits, controle de acesso baseado em função, monitoramento contínuo e infraestrutura em nuvem certificada, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Período de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento a obrigações legais, regulatórias, contábeis e fiscais, podendo ser retidos por prazos mínimos exigidos pela legislação aplicável ao setor financeiro.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação e acesso

Saber se tratamos seus dados e acessar as informações.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização ou eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Revogação do consentimento

Revogar consentimentos dados anteriormente, quando aplicável.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência e medir desempenho. Detalhes completos estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

10. Transferência internacional de dados

Eventuais transferências internacionais de dados, decorrentes do uso de provedores de infraestrutura em nuvem, são realizadas com observância dos requisitos da LGPD, mediante garantias contratuais e técnicas adequadas de proteção.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@portorealcapital.com.br.

A Porto Real Capital trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados.
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